Если посмотреть на то, как сегодня работают крупные ипподромы Европы, становится заметно: они все меньше пытаются продать человеку только саму скачку.

Вместо этого ему предлагают целый сценарий посещения.

Можно приехать с детьми, встретиться с друзьями, поесть, послушать музыку, посмотреть футбол, поучаствовать в интерактивной программе, сделать фотографии — и одновременно оказаться внутри большого события.

Сами скачки при этом никуда не исчезают. Наоборот, они остаются центром программы. Но вокруг них появляется гораздо больше причин приехать.

Именно это, пожалуй, одна из самых интересных тенденций последних лет.

Великобритания: конкурировать приходится уже не только за зрителя скачек

В 2025 году британские ипподромы приняли 5 031 640 зрителей — на 4,8% больше, чем годом ранее. Это первый год с 2019-го, когда совокупная посещаемость превысила пять миллионов.

Средняя посещаемость одного скакового дня также выросла: с 3 404 до 3 526 человек.

Отдельно Racecourse Association отмечает рост посещаемости среди детей и подростков: число посетителей младше 18 лет составило 211 447, что на 17% больше показателя 2024 года.
(Racecourse Association — статистика посещаемости британских ипподромов за 2025 год)

Но интересна здесь не только сама цифра.

В отчете Racecourse Association среди факторов роста прямо упоминаются тематические мероприятия, предложения для местной аудитории, специальные акции для отдельных групп и другие инициативы, связанные с клиентским опытом — впечатлением посетителя от всего дня на ипподроме.

То есть вопрос уже формулируется не только как «сколько человек пришло на скачки», а как что заставило человека выбрать именно ипподром для своего свободного времени.

Это важное изменение.

Ипподром сегодня конкурирует не только с другим ипподромом. Он конкурирует с футболом, концертами, ресторанами, фестивалями и вообще со всеми способами провести выходной день.

От билета — к полноценному клиентскому опыту

Хороший пример того, куда движется эта логика, — The Jockey Club.

В марте 2026 года The Jockey Club заключил 20-летнее партнёрство с Levy — международным оператором в сфере гостеприимства и клиентского опыта. В рамках соглашения предусмотрены инвестиции в размере £100 млн в развитие 15 ипподромов The Jockey Club, включая цифровые билеты, обновление инфраструктуры и развитие сервиса для зрителей.

В планах — цифровые билеты, обновление входных зон и турникетов, новые пространства, развитие ресторанного и событийного направления.

Отдельно The Jockey Club говорит о внедрении цифровой системы продажи билетов, которая позволит лучше собирать информацию о клиентах и использовать ее для дальнейшей коммуникации и маркетинга.
(The Jockey Club — планы по развитию клиентского опыта и цифровых билетов)

На мой взгляд, здесь есть важный вывод для любого ипподрома.

Работа со зрителем не заканчивается в момент продажи билета.

До визита человеку нужно помочь решить, стоит ли ехать. На территории — сделать пребывание удобным и интересным. После — дать причину вернуться.

Получается уже не отдельная рекламная кампания, а полноценный путь посетителя:

увидел → заинтересовался → купил билет → приехал → получил впечатление → вернулся.

Франция: человек может прийти вообще не ради скачек

Во Франции эта тенденция выражена особенно ярко.

France Galop в итогах 2025 года прямо говорит о развитии модели sportainment — сочетания спорта и развлечений.

Пять ипподромов организации в 2025 году приняли 438 тыс. посетителей, на 8% больше, чем годом ранее.

При этом в программу включались совершенно разные форматы: концерты, городская культура, футбольные трансляции, мода, гастрономия и семейные мероприятия.

На ипподроме Auteuil (расположен на шоссе Лак в Булонском лесу) тематические выходные, посвященные, например, загородному отдыху и горной тематике, дали рост посещаемости более чем на 75%.
(France Galop — итоги сезона 2025)

И здесь появляется особенно интересная мысль.

Чтобы привести человека на ипподром, необязательно сначала убедить его полюбить скачки.

Можно предложить ему другой повод.

Например, вечер с друзьями и музыка.

Хороший пример — парижский ипподром Longchamp, где France Galop превратил обычный будний вечер в самостоятельное городское событие. Формат получил название JeuXdi by ParisLongchamp: по четвергам здесь проходят скачки, звучит музыка, работают площадки с едой и напитками, а посетители приходят не только посмотреть соревнования, но и провести вечер с друзьями или коллегами.

Парижский эксперимент: сначала повод прийти, потом интерес к скачкам

В 2026 году девять таких вечеров посетили более 71 тыс. человек. Более 40% гостей возвращались как минимум второй раз. При этом 63% посетителей пришли на JeuXdi впервые, а для 38% это вообще было первое посещение скачек.

Здесь важен сам принцип: ипподром не ждёт, пока человек заинтересуется скачками, а сначала создаёт дополнительный повод прийти. Для части посетителей знакомство с ипподромом начинается не с интереса к испытаниям, а с желания провести хороший вечер.
(France Galop — итоги JeuXdi 2026)

Получается довольно любопытная воронка.

Человек приходит на ипподром не потому, что считает себя поклонником скачек, он приходит на вечернюю программу.

А уже на месте видит скачки, лошадей, трибуны, атмосферу и постепенно происходит знакомство.

При этом France Galop сообщает, что 87% опрошенных после посещения хотели бы вернуться.

Это уже не просто привлечение новой аудитории. Это попытка превратить первое посещение в привычку.

Ипподром выходит в город

Еще один французский пример — проект «Les Chevaux dans la Ville» («Лошади в городе»).

Вместо того чтобы ждать посетителей на ипподроме, France Galop в 2025 году вывел лошадей непосредственно в центр Парижа.

Мероприятие на площади Согласия за два дня посетили 38 тыс. человек.
(France Galop — результаты сезона 2025 и «Chevaux dans la Ville»)

Это уже совсем другая логика продвижения.

Не:

«Как заставить человека приехать на ипподром?»

А:

«Где можно встретиться с потенциальной аудиторией еще до того, как она станет зрителем?»

Для скачек это особенно актуально. Лошадь сама по себе обладает большой эмоциональной привлекательностью и может быть точкой притяжения для человека, который пока совершенно не интересуется скачками.

Семейный зритель — это не просто человек, который купил еще один билет

Отдельная тема — работа с семьями.

Современные ипподромы все чаще создают для детей собственный сценарий посещения.

Это может быть знакомство с лошадьми, интерактивная зона, мастер-классы, игровые активности или отдельная программа.

Зачем это нужно?

Потому что родитель принимает решение не только за себя.

Если ребенку нечем заняться несколько часов, вероятность повторного семейного визита снижается.

Если же ребенок получил собственные впечатления, фотографию с лошадью, участие в игре или небольшое приключение, ипподром начинает восприниматься как место, куда можно вернуться всей семьей.

И это уже работа не с сегодняшним зрителем, а с будущей аудиторией.

Что из этого можно взять российским ипподромам

Здесь мне кажется важным не пытаться копировать французский или британский формат целиком.

Бюджеты, инфраструктура и аудитория разные.

Но сам принцип вполне применим.

Первое. Не обязательно продавать только скачки.

Можно продавать день на ипподроме.

Второе. Нужны разные причины приехать.

Семья, музыка, гастрономия, мода, городское мероприятие, встреча с известным жокеем — это разные входы в одну и ту же площадку.

Третье. Первый визит должен быть максимально понятным.

Человек должен заранее понимать, куда он идет, что там будет происходить и чем он сможет заняться между скачками.

Четвертое. Нужно думать о повторном посещении.

Если каждое мероприятие выглядит одинаково, у человека нет причины возвращаться.

Пятое. Иногда аудиторию проще сначала встретить за пределами ипподрома.

Городской фестиваль, выставка, семейный праздник, спортивное мероприятие могут стать первой точкой контакта.

И, наконец, самое важное.

Ипподром не обязан становиться парком развлечений.

Его главное преимущество уже существует — это лошади, испытания и сама атмосфера скачек.

Задача скорее в том, чтобы дать человеку возможность увидеть и почувствовать это пространство, даже если он пока не разбирается в скачках.

Похоже, именно так сегодня развивается европейская модель:

не заменять скачки развлечениями, а использовать развлечения как способ привести на ипподром новую аудиторию.

Во второй части — о том, как ипподромы используют технологии, цифровые сервисы и партнерские активации: AI в Keeneland, цифровая навигация Flemington, интерактивные зоны Kentucky Derby и новые форматы Hong Kong Jockey Club.