Ипподром 2.0: технологии, новые аудитории и работа с брендами

Часть 2.

В первой части мы посмотрели на европейскую модель, где ипподром постепенно превращается в место для полноценного отдыха и становится частью городской жизни.

Но есть и другой процесс. Крупные ипподромы всё активнее используют технологии не просто для продажи электронных билетов, а как часть самого опыта посещения.

Цифровые инструменты помогают зрителю понять, что происходит на ипподроме, найти нужную зону, узнать больше о лошадях, разобраться в программе и взаимодействовать с брендами.

При этом технологии работают не сами по себе. Вместе с новыми форматами развлечений, партнёрскими интеграциями и специальными пространствами они помогают ипподромам привлекать аудиторию, которая раньше могла вообще не интересоваться скачками.

Посмотрим, как это работает на примере США, Австралии и Гонконга.

Источник: Первая часть: «Ипподром — это не только скачки: чему учит Европа»

В 2025 году американский ипподром Keeneland добавил в своё мобильное приложение Race Day App функции генеративного искусственного интеллекта. Приложение объединяет программу скачек, информацию о лошадях, результаты, трансляции, карту территории и сервисы для посетителей. Теперь пользователь может получать автоматически сформированный анализ предстоящих скачек и участников на основе доступных данных.

Сам Keeneland называет это первым использованием подобной AI-технологии на ипподроме для улучшения зрительского опыта.

Источник: Keeneland — Generative AI в Race Day App

Причем AI здесь не существует отдельно от остальных функций.
То есть телефон становится своего рода личным помощником посетителя.
И это гораздо интереснее, чем просто «мы тоже используем искусственный интеллект».
Пользователь получает ответ на конкретный вопрос именно в тот момент, когда он ему нужен.

Какая следующая скачка?
Где ее смотреть?
Что известно о лошади?
Где находится ресторан?
Какие мероприятия проходят сегодня?

Это и есть тот случай, когда технология действительно решает проблему.

Еще один пример — ипподром Flemington в Мельбурне, Австралия.
Им управляет Victoria Racing Club (VRC) — организация, которая также проводит знаменитый Melbourne Cup и связанный с ним четырёхдневный скаковой праздник Melbourne Cup Carnival.

В 2025 году перед началом карнавала VRC представил целый ряд изменений, направленных на то, чтобы зрителям было проще ориентироваться на территории ипподрома и пользоваться его инфраструктурой.

Одним из нововведений стала интерактивная цифровая карта Flemington. Она доступна через сайт VRC, официальное приложение и QR-коды на территории ипподрома. Карта показывает, где находятся входы, трибуны, точки питания и другие объекты, а также помогает посетителю в режиме реального времени перемещаться по территории.

Причем карта обновляется в реальном времени.

Источник: Victoria Racing Club — цифровая карта Flemington

На первый взгляд это просто удобный сервис.
Но здесь есть интересный маркетинговый эффект.
Представим большой ипподром, на котором одновременно работают несколько площадок.
Если посетитель не знает, где находится нужная активность, он может до нее просто не дойти.

А если приложение показывает:

«Через 300 метров — концерт»,
«здесь семейная зона»,
«через 10 минут начинается мероприятие»,

то вероятность дополнительного контакта резко увеличивается.

То есть навигация помогает не только ориентироваться.

Она помогает человеку увидеть больше того, что ипподром для него подготовил.

Кроме того, VRC получает данные о перемещении людей по территории и может использовать их для управления потоками.

Получается интересная система:

посетителю удобно → ипподром получает данные → данные помогают улучшить следующее мероприятие.

В 2025 году VRC обновил несколько зон ипподрома.

The Park («Парк») — семейная зона, рассчитанная прежде всего на родителей с детьми. Здесь были игровые и развлекательные площадки, катание на пони, карусель в виде лошадей, творческие активности, а также специальная зона, где посетители могли ближе познакомиться с лошадьми и узнать об их содержании и благополучии. Вход в The Park был бесплатным для всех посетителей скачек.

The Elms («Элмс») — зона музыки и отдыха, расположенная рядом с финишем. Здесь проходили концерты известных австралийских и зарубежных исполнителей, работали рестораны, кафе и точки с напитками. Программа продолжалась и после окончания скачек, превращая эту часть ипподрома в самостоятельное место для общения и развлечений.

Кроме того, VRC развивал моду, гастрономию и премиальное обслуживание гостей. Например, модные показы Fashions on the Field вернули на центральную лужайку, а в других зонах работали рестораны, бары, специальные площадки партнёров и пространства для корпоративных гостей.

Источник: Victoria Racing Club — новые пространства Melbourne Cup Carnival 2025

В день главной скачки, Lexus Melbourne Cup Day — программа в 2025 году продолжалась далеко за пределами непосредственно скачек.
На территории ипподрома работали The Park — семейная зона с активностями для детей и знакомством с лошадьми, The Elms — музыкальная площадка с концертами и ресторанами, а также модные и гастрономические пространства, спортивный бар, фотозоны и другие развлечения.

Источник: Victoria Racing Club — программа Lexus Melbourne Cup Day 2025

Это хороший пример того, как можно использовать одну площадку для совершенно разных сценариев.

Человек может прийти ради скачек.
Или ради музыки.
Или ради семьи.
Или ради моды.
Или ради ресторана.

Но все эти люди в итоге оказываются в одном месте.

Еще более интересная история происходит в Churchill Downs.

В апреле 2026 года Churchill Downs — ипподром в Луисвилле, США, где проходит Kentucky Derby, — представил новые партнёрские проекты к 152-му розыгрышу скачки.

На территории ипподрома появились интерактивные пространства, фотозоны, активности партнёров, обновлённый огромный светодиодный экран и цифровая навигация.

Например, WNBA — Женская национальная баскетбольная ассоциация США — создала специальную фотозону, связанную с баскетболом. Компания Mitsubishi Electric участвовала в модернизации Big Board — главного большого экрана Churchill Downs: новая конструкция получила более 15 тыс. квадратных футов светодиодных экранов — около 1 400 м². А система PAM Smarter Navigation позволяла посетителям ориентироваться по территории через мобильное приложение и онлайн-карты, прокладывая маршрут от своего места до нужной точки.

Источник: Churchill Downs — партнерские активации Kentucky Derby 2026

Здесь особенно интересен именно коммерческий аспект.
Бренд покупает уже не просто: баннер → логотип → упоминание.

Он может купить: зону → механику → интерактив → контакт с аудиторией.

Это совершенно другой рекламный продукт.

Например, автомобильный бренд может не просто поставить машину возле входа.

Он может организовать:

— фотозону с автомобилем;
— пробную поездку;
— конкурс для зрителей;
— совместную фотозону с автомобилем и лошадью;
— отдельное место для отдыха и общения;
— розыгрыш призов;
— фотосъёмку для социальных сетей и других материалов.

Ипподром при этом получает не только деньги от партнёра, но и дополнительную программу для своих зрителей.

В Гонконге эту модель развивают ещё дальше.

Гонконгский жокей-клуб (Hong Kong Jockey Club) — организация, которая управляет крупнейшими ипподромами Гонконга. В 2025 году на ипподроме Ша-Тин (Sha Tin Racecourse) появились новые пространства Champions Connection и Genso.

Champions Connection — цифровое пространство на пути посетителей от станции метро к трибунам. Здесь размещены цифровые изображения лошадей, истории известных чемпионов, интерактивные элементы, QR-коды, фотозоны и проекты местных брендов.

Genso — четырёхэтажное пространство, где объединили цифровые развлечения, образовательные программы и гастрономию.

Сам Гонконгский жокей-клуб прямо говорит о задаче сделать ипподром привлекательным не только для постоянных зрителей скачек, но и для местных жителей, туристов и особенно молодой аудитории.

Источник: Hong Kong Jockey Club — новые пространства и развитие racing tourism

В предыдущем сезоне два ипподрома Hong Kong Jockey Club приняли более 1,7 млн зрителей, включая более 195 тыс. посетителей из материкового Китая.
А за сезон 2025/26 количество туристических посещений Sha Tin и Happy Valley превысило 400 тыс., что более чем вдвое больше предыдущего сезона.

Источник: Hong Kong Jockey Club — racing tourism и статистика посещаемости

Это уже не просто работа со зрителем.
Это работа с туристическим потоком.

Что меняется для молодого зрителя

Молодой человек может не хотеть несколько часов изучать программу скачек.
Но он может заинтересоваться интерактивной зоной.
Ему может быть интересна фотография с роботизированной лошадью.
Или цифровая игра.
Или ресторан.
Или музыкальная программа.
Или возможность получить контент для социальных сетей.
И здесь появляется важный принцип:

не обязательно заставлять новую аудиторию сразу полюбить традиционную форму скачек.

Можно дать ей современную точку входа.
А дальше уже знакомить с ипподромом.

При этом я бы осторожно относилась к идее «нам тоже нужен AI».

Сам по себе искусственный интеллект не привлечет зрителей.
Как и приложение.
Как и LED-экран.
Как и цифровая карта.

Вопрос всегда должен быть другим:
какую проблему посетителя мы решаем?

Если человек не понимает, где находится ресторан — нужна навигация.
Если ему сложно разобраться в программе — нужна удобная программа.
Если он впервые пришел на скачки и ничего не знает о лошадях — нужен простой способ познакомиться с участниками.
Если ему скучно между заездами — нужны дополнительные активности.
Если партнеру недостаточно обычного баннера — нужна полноценная активность.

И только после определения задачи стоит выбирать технологию.

И здесь, мне кажется, пространство для развития довольно большое.

Не обязательно начинать с дорогой разработки.

Можно двигаться постепенно.

1. Мобильная карта ипподрома.
Даже простая страница с картой и расписанием уже может существенно улучшить опыт.

2. QR-коды с информацией о лошадях.
Короткая история, происхождение, достижения, фото.

3. Цифровой гид первого посещения.
«Вы впервые на скачках? Вот что произойдет в ближайшие два часа».

4. Интерактив для детей.
Небольшой маршрут по территории с заданиями.

5. Брендированные зоны.
Не просто баннер, а место, с которым посетитель взаимодействует.

6. Эффектные фотозоны.
Чтобы посетитель сам становился распространителем события.

7. Программа между скачками.
Короткие интервью, рассказы о лошадях, мини-шоу, знакомства с жокеями.

8. Аналитика посещаемости.
Какие зоны действительно работают? Где задерживаются люди? Что привлекает семьи? Какие мероприятия приводят новую аудиторию?

9. Работа с базой посетителей.
Если человек однажды пришел, важно не потерять с ним связь.

10. Персональные предложения.
Семейные мероприятия — семьям. Бизнес-программы — компаниям. Большие скачки — тем, кто уже интересуется испытаниями.

В конечном счете технология нужна не ради технологии. Она должна делать посещение ипподрома понятнее, интереснее и удобнее.

И еще одна вещь, которую хорошо видно на примерах Keeneland, Flemington, Churchill Downs и Hong Kong Jockey Club: современный ипподром постепенно превращается из места проведения скачек в самостоятельную площадку для общения, контента и работы с брендами.

Здесь человек может получить новые впечатления, познакомиться с лошадьми, провести время с семьей, увидеть концерт, посетить ресторан или взаимодействовать с брендом — и одновременно наблюдать за скачками.

Это открывает новые возможности не только для работы со зрителями, но и для коммерческого развития ипподрома.